Przyjrzyjmy się niedawnej sprawie serwisowej.
W listopadzie 2023 r. nasz ceniony klient Pierre zKanadazdecydował się przeprowadzić do nowego domu i rozpoczął szał zakupów mebli w Chinach. Kupił prawie wszystkie potrzebne meble, w tym sofy, stoły i krzesła do jadalni, okna, wiszące obrazy, lampy i inne.Pierre powierzył firmie Senghor Logistics zadanie odebrania wszystkich towarów i wysłania ich do Kanady.
Po miesięcznej podróży towar wreszcie dotarł w grudniu 2023 roku. Pierre z zapałem rozpakował i uporządkował wszystko w swoim nowym domu, zamieniając go w przytulny i wygodny dom. Meble z Chin dodały elegancji i wyjątkowości ich przestrzeni życiowej.
Kilka dni temu, w marcu 2024 r., Pierre skontaktował się z nami z wielkim entuzjazmem. Z radością poinformował nas, że ich rodzina pomyślnie zadomowiła się w nowym domu. Pierre po raz kolejny wyraził wdzięczność za nasze wyjątkowe usługi, chwaląc naszą skuteczność i profesjonalizm.Wspomniał także o swoich planach zakupu większej liczby towarów z Chin tego lata, wyrażając oczekiwanie na kolejną bezproblemową współpracę z naszą firmą.
Jesteśmy podekscytowani, że odegraliśmy rolę w uczynieniu nowego domu Pierre'a domem. Serce rośnie, gdy otrzymujemy tak pozytywne opinie i wiemy, że nasze usługi przekroczyły oczekiwania naszych klientów. Cieszymy się, że będziemy mogli pomóc Pierre'owi w przyszłych zakupach i ponownie zapewnić mu satysfakcję.
Kilka typowych pytań, które mogą Cię zainteresować
P1: Jaki rodzaj usług wysyłkowych oferuje Twoja firma?
Odp.: Senghor Logistics oferuje zarówno fracht morski, jak i usługi transportu lotniczego z Chin doUSA, Kanada,Europa, Australiaitp. Od przykładowej przesyłki o minimalnej wadze 0,5 kg do dużych ilości, takich jak 40HQ (około 68 m3).
Nasi sprzedawcy przedstawią Ci najwłaściwszą metodę wysyłki wraz z wyceną na podstawie rodzaju produktów, ilości i adresu.
P2: Czy jesteś w stanie zająć się odprawą celną i wysyłką do drzwi, jeśli nie mamy ważnej licencji na import?
Odpowiedź: Na pewno nie ma problemu.
Senghor Logistics oferuje elastyczną obsługę w oparciu o sytuację różnych klientów.
Jeśli klienci chcą, abyśmy dokonali rezerwacji tylko do portu docelowego, sami dokonują odprawy celnej i odbioru w miejscu docelowym. --Bez problemu.
Jeśli klienci potrzebują naszej odprawy celnej w miejscu przeznaczenia, klienci odbierają wyłącznie z magazynu lub portu. --Bez problemu.
Jeśli klienci chcą, abyśmy pokonali wszystkie trasy od dostawcy do drzwi, łącznie z odprawą celną i podatkiem. --Bez problemu.
Jesteśmy w stanie wypożyczyć dla klientów nazwę importera, poprzez usługę DDP,Bez problemu.
P3: Będziemy mieć kilku dostawców w Chinach. Jak wysłać lepiej i najtaniej?
O: Dział sprzedaży Senghor Logistics przedstawi Ci właściwą sugestię w oparciu o liczbę produktów od każdego dostawcy, lokalizację ich lokalizacji i warunki płatności, obliczając i porównując różne metody (takie jak zebranie wszystkich razem lub wysyłka osobno lub ich część zebrana razem i część wysyłki osobno) i jesteśmy w stanie zaoferować odbiór osobisty, orazmagazynowanie i konsolidacjausługę z dowolnego portu w Chinach.
P4: Czy jesteście w stanie zaoferować usługę „do drzwi” w dowolnym miejscu w Kanadzie?
O: Tak. Dowolne miejsce, niezależnie od obszaru biznesowego lub mieszkalnego, nie stanowi problemu.